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Transfers in Los Angeles

Our customers' reviews

These are genuine reviews written by our customers. All customers that use our transfer service will receive an email so that they can review the service provided.

Customer scoring

Type of traveler

Person traveling alone (3)

Couple (13)

Group of friends (3)

Family with small children (4)

Family with adolescent children (10)

08 / 01 / 2021

Lucia

Madrid, Spain

Excelente, the driver was in touch as soon as we landed and he was really nice and helpful.

I travelled by myself

05 / 11 / 2022

Victor

Santiago, Chile

Elpersonal de Civitatis no esperaba a la salida con el nombre de lapersona a la cualesperaba recoger

Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.

I travelled with small children

05 / 08 / 2022

Douglas Pegoraro

Brazil

Very good

I travelled with friends

04 / 19 / 2022

Rosa Gomez De Segura

Spain

40 minutos esperando.No estava el conductor en el punto de encuentro.nos hemos tenido que pober en contacto con el conductor,ya que el solo escrivio un posible sitio que podria estar

Hemos confirmado que el conductor no pudo acudir al punto de encuentro por las restricciones de aforo. Sin embargo, nuestro equipo local envió un correo avisando de ello con la suficiente antelación. Nos alegra saber que, finalmente, pudieras beneficiarte del servicio.

I travelled with my partner

04 / 07 / 2022

Victoria Carolina Guerrero Herna

Cdmx, Mexico

NUNCA ME LLEGO EL CORREO DE QUE EXISTIA UN SUPLEMENTO PORQUE NO CUBRE LA ZONA, ESO ES NEFASTO, NADIE REVISA PREGUNTAS FRECUENTES DEBERIAN SER MAS CLAROS Y APARTE SINO LLAMO RESULTA QUE EL TRASLADO TAMPOCO ESTA CONFIRMADO. QUIERO EL REEMBOLSO DEL SERVICIO Y PESIMO!!!

Tal y como indicamos en nuestra web, pueden existir suplementos por zona. Hemos confirmado que se ha realizado el reembolso correspondiente debido a la incidencia. Sentimos mucho no haber podido expresar mejor este tema. Tomamos nota para poder seguir mejorando el servicio.

I travelled with small children

03 / 17 / 2022

Francisco Javier

Mexico

Excelente servicio por parte de Héctor, muy amable y muy buena comunicación. Translate this opinion into English.

Excellent service by Héctor, very friendly and very good communication. Opinion translated. Show original.

I travelled with small children

03 / 14 / 2022

Jason Richard Wang

Los Angeles, The United States

Es una persona sumamente importante y necesitaba su traslado, y le cancelaron...tuvo que pedir UBER y por supuesto que requiero mi reembolso de este servicio no ofrecido. Por ese error, tendré que cancelar otros servicios que ya tenia porque no podemos depender de un proveedor tan irresponsable e ineficiente.

Hemos confirmado que la reserva no fue registrada correctamente debido a un fallo informático. Rogamos se acepten nuestras disculpas. Ya hemos procedido con el reembolso adecuado.

I travelled by myself

01 / 14 / 2022

Marcelo

Buenos Aires , Argentina

Excelente el chofer. Todo perfecta Translate this opinion into English.

The driver is excellent. everything perfect Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

12 / 25 / 2021

Marcelo Niedzwiecki

Caba, Argentina

El chofer no quería cargar las maletas porque decía q eran 6 maletas y yo contraté una camioneta grande. Además no hablaba español

Los conductores están ahí para realizar el transporte, no necesariamente para cargar con las maletas. Ayudar en esto depende de cada persona. No se puede garantizar que el chófer vaya a ser hispanohablante en países donde esta no es la lengua oficial, tal y como indicamos en nuestra web.

I travelled with my partner

12 / 18 / 2021

Juan

Mexico

A pesar de que mi vuelo se retrasó, el conductor siempre estuvo esperándonos. Comunicación sencilla y efectiva. Translate this opinion into English.

Despite my flight being delayed, the driver was always waiting for us. Simple and effective communication. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

11 / 04 / 2021

Raul Guerrero Durango

Cartagena, Colombia

La persona encargada de mi traslado no llego a tiempo, me toco esperar una hora para mi transporte. El señor tenia una fecha diferente a la que yo había reservado

Según nos ha comentado el equipo local, el conductor tuvo algún problema para localizarte a tu llegada. Sentimos mucho las molestias causadas, estamos trabajando para que este tipo de incidencias no se produzcan habitualmente. Se ha realizado una compensación acorde.

I travelled with my partner

06 / 17 / 2021

Sandra Lorena Carrillo

Cali, Colombia

No nos recogieron y no contestaron llamadas ni mensajes de WhatsApp, ni nos contactaron al nro de telefono

Hemos comprobado que el conductor estuvo en el punto de encuentro en tiempo y forma y que trató de comunicarse contigo sin éxito.

I travelled with teenagers

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